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Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, bonifico bancario e carta di credito/debito. È inoltre possibile pagare direttamente in egozio, specificandolo al momento dell’ordine.

PayPal: subbuteolabitalia@gmail.com

Intestatario: SubbuteoLab Srl
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Quanto tempo richiede la spedizione in Italia e all’estero?

Le spedizioni in Italia richiedono generalmente da 2 a 4 giorni lavorativi. Per le spedizioni estere, i tempi variano da 5 a 10 giorni lavorativi in base alla destinazione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Il sistema di spedizione è automatizzato: il tracking viene inviato direttamente dal corriere al cliente. Qualora non si ricevesse il codice di tracciamento, è possibile contattare il nostro servizio assistenza.

Posso richiedere prodotti personalizzati?

Sì, è possibile richiedere prodotti personalizzati. Per maggiori informazioni, consultare la pagina dedicata alle personalizzazioni nel menu del sito.

Come posso contattare l’assistenza clienti?

Torino –info@subbuteolab.com– Tel.340 3799880

Firenze –firenze@subbuteolab.com– Tel.344 0106173

Roma –roma@subbuteolab.com– Tel.342 8705822

Per richieste e informazioni generali:assistenza@subbuteolab.com

È possibile ritirare i prodotti in negozio?

Sì, è possibile ritirare i prodotti in negozio specificandolo al momento dell’acquisto e verificando il punto vendita di riferimento relativo all’ordine effettuato.